Câu hỏi thường gặp

1. FPT Cloud Guard – Alert là dịch vụ gì và hỗ trợ giám sát những tài nguyên nào?

FPT Cloud Guard – Alert là dịch vụ giúp khách hàng có thể giám sát, theo dõi trạng thái hoạt động của các dịch vụ khác trên FPT Cloud một cách tự động. Hệ thống hiện tại đang hỗ trợ theo dõi tự động các loại tài nguyên gồm: Cloud Server, Load Balancer, Autoscaling, Object Storage, Kubernetes và Database. Việc đặt cảnh báo trực tiếp hiện đang được hỗ trợ cho Virtual Machine và Auto Scaling.

2. Hệ thống FPT Alert hỗ trợ gửi cảnh báo qua những kênh thông tin nào?

Dịch vụ cho phép cấu hình và gửi cảnh báo qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm: Email, Webhook, Telegram, Slack, SMS, Call và Microsoft Teams. Tuy nhiên, khi thiết lập thông tin người nhận (Recipient) trên hệ thống FPT Alert, các phương thức hiện đang hỗ trợ trực tiếp là Email, Telegram, Slack và Microsoft Teams.

3. Tần suất đồng bộ và cập nhật dữ liệu trạng thái của Alert là bao lâu?

Khi một Alert được tạo thành công, hệ thống sẽ liên tục đồng bộ thông tin lên FPT Portal với tần suất rất cao, cụ thể là 5 giây/lần. Điều này đảm bảo trạng thái và dữ liệu của Alert luôn được cập nhật gần như theo thời gian thực.

4. Có thể áp dụng một Alert cho nhiều máy chủ ảo cùng một lúc được không?

Có. Ở trường Applied to trên màn hình cấu hình Alert, người dùng có thể linh hoạt áp dụng một Alert cho một hoặc nhiều Virtual Machine cùng lúc bằng cách chọn All instances hoặc chọn thủ công nhiều instance theo nhu cầu.